Erdélyi Tudományos Diákköri Konferencia
 

 
 
 
  műhely    » Erdélyi Tudományos Diákköri Konferencia
év 2006 2007 2008 2009 2010 2012 2017   
szerzők a b c d e f g h i j k l m n o p r s t u v x z ö   
címek a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v z ö ü   
 

| észrevételeim vannak


| kinyomtatom

| könyvjelzőzöm










keresés

szerző:
cím:
kivonat:
szekció:







adatlap

Zatykó Hajnal Csenge

» Szekció: Marketing - menedzsment
» Bemutatás éve: 2010
» Cím: Ügyfélorientált menedzsmentrendszer alkalmazása a nagyváradi tömegközlekedésben
» Intézmény: BBTE, KgGtK, menedzsment szak, II. év
» Minősítés: dicséret
» Témavezető: dr. Györfy Lehel-Zoltán adjunktus, drd. Szász Levente tanársegéd, BBTE, KgGtK, Statisztika, előrejelzés és matemarika tanszék, BBTE, KgGtK, Menedzsment tanszék

» Kivonat:
“Napjainkban igen kevés szó esik a közmenedzsmentről, pedig fontos részét képezi a mindennapi életünknek. Az állam nem fektet elég nagy hangsúlyt a közintézmények megfelelő vezetésére. Az utóbbi időben azért megfigyelhető némi változás, a közszférában is egyre inkább alkalmazni kezdték, a magánvállalatoknál már jól bevált, vezetési módszereket.
A tömegközlekedés minden város életének fontos eleme, szerves része a város vérkeringésének. A tömegközlekedési vállalatnak alapvető célja kell legyen, hogy ügyfélorientált szervezetté váljon, csak így lehet igazán sikeres.
Dolgozatomban arra keresem a választ, hogy a Nagyváradi Tömegközlekedési Vállalat milyen lépéseket tett annak érdekében, hogy ilyen szervezetté váljon és hogy milyen lehetőségei vannak még rövid-, közép- és hosszútávon.“

» Teljes dolgozat: [PDF]

Vissza

 
 
kapcsolódó
» mi ez?
» rövidítések
» felhívás az ETDK résztvevőihez
 
 

(c) Erdélyi Magyar Adatbank 1999-2017
Impresszum | Médiaajánlat | Adatvédelmi záradék